Datenschutzhinweise

Wir freuen uns, Sie auf unseren Webangeboten begrüßen zu dürfen. Diese sind:

www.hapag-lloyd-reisen.de
www.swp-hapag-lloyd.de
www.kongress-reisen.com
www.virtuellesreisebuero.com

Die Webseiten werden vom Südwest Presse + Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH & Co. KG (nachfolgend: „SWP + HL“ oder „wir“) betrieben.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist das:
Südwest Presse + Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH & Co. KG
Hafenbad 4
89073 Ulm
Deutschland
Telefon: +49 (731) 1445 0
E-Mail: f.wesserlingk@swphl.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Herr Bernhard Salzmann
Karl-Wiechert-Allee 4
30625 Hannover
E-Mail: bernhard.salzmann@tui.com

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Personenbezogene Daten werden von uns zur Erfüllung vertraglicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Außerdem verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Wenn Sie sich für unsere Dienstleistungen registrieren, übermitteln Sie uns möglicherweise:

Ihre Personalien, wie z. B. Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum,
Ihre Kontoanmeldungsdaten wie z. B. Ihren Benutzernamen und das von Ihnen gewählte Passwort.

Wenn Sie Reisen oder andere Produkte aus unseren Angeboten buchen, erheben wir Daten für die Erfüllung Ihres Vertrages mit uns:

Ihre Personalien, wie z. B. Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum,
die Personalien Ihrer Mitreisenden,
Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten, Kontoinformationen, Rechnungsanschrift),
Ihre gebuchten Produkte oder Dienstleistungen

Wenn Sie auf unseren Webseiten surfen oder unsere mobilen Apps benutzen, erheben wir möglicherweise:

Reisepräferenzen,
Informationen über Ihr Surfverhalten auf unseren Webseiten und mobilen Apps,
Informationen darüber, wann Sie auf eine unserer Werbungen klicken, einschließlich solcher, die auf Webseiten anderer Organisationen gezeigt werden,
Informationen über die Art und Weise, wie Sie unsere digitalen Dienste abrufen, einschließlich Betriebssystem, IP-Adresse, Online-Identifizierungsmerkmale und Browser-Details, soziale Präferenzen, Interessen und Aktivitäten.

Wenn Sie unsere Produkte in unseren Reisebüros oder online kaufen, erheben wir möglicherweise:

Informationen über den Reisenden, Passdaten, andere Ausweisinformationen, Versicherungsdaten, relevante medizinische Daten sowie etwaige besondere, Diätwünsche oder sonstige Anforderungen aus religiösen Gründen und Gründen körperlicher Beeinträchtigung,
Informationen über Ihre Käufe, z. B. was Sie kauften, wann und wo Sie es kauften, wie Sie bezahlt haben sowie Kredit- oder andere Zahlungsinformationen,
Informationen über Ihr Surfverhalten auf unseren Webseiten und mobilen Apps,
Informationen darüber, wann Sie auf eine unserer Werbungen klicken, einschließlich solcher, die auf Webseiten anderer Organisationen gezeigt werden,
Informationen über die Art und Weise, wie Sie unsere digitalen Dienste abrufen, einschließlich Betriebssystem, IP-Adresse, Online-Identifizierungsmerkmale und Browser-Details,
soziale Präferenzen, Interessen und Aktivitäten.

Wenn Sie uns oder wir Sie kontaktieren oder wenn Sie an Werbeaktionen, Wettbewerben, Umfragen über unsere Dienstleistungen teilnehmen, erheben wir möglicherweise:

Personalien, die Sie übermitteln, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, einschließlich per E-Mail, Post und Telefon oder über soziale Medien oder Messenger Dienste, wie z. B. Ihren Namen, Benutzernamen und Ihre Kontaktdaten,
Details über E-Mails und andere digitale Kommunikation, die wir an Sie senden und die Sie öffnen, einschließlich darin enthaltener Links, die Sie anklicken,
Ihr Feedback und Ihre Beiträge zu Kundenumfragen.

Andere Quellen von personenbezogenen Daten

Wir dürfen personenbezogene Daten aus anderen Quellen verwenden, z. B. von Unternehmen, die Informationen und Daten bereitstellen, Handelspartnern und aus öffentlichen Registern.
Wir dürfen Aufzeichnungen von Überwachungskameras, IP-Adressen und Browserdaten verwenden, die in oder in unmittelbarer Nähe unserer Reisebüros, Geschäftsräume, sonstiger Gebäude erhoben wurden.

Personenbezogene Daten über andere Personen, die Sie uns übermitteln

Wir verwenden von Ihnen übermittelte personenbezogene Daten über andere Personen, z. B. weitere Informationen auf Ihrer Buchung.
Indem Sie personenbezogene Daten anderer Personen übermitteln, müssen Sie sicher sein, dass diese damit einverstanden sind und Sie die Daten übermitteln dürfen. Auch sollten Sie gegebenenfalls dafür sorgen, dass diese Personen wissen, wie ihre personenbezogenen Daten von uns verwendet werden könnten.

Personenbezogene Daten von Kindern und Jugendlichen
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Erwachsene. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln

2.1 Personenbezogene Daten auf unserer Internetseite
Wir - wie das bei Internetseiten zur Nutzung üblich und erforderlich ist - verarbeiten sog. Server-Log-Dateien, wenn der Nutzer unsere Internetseite aufruft (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) (b) der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)). Diese Daten verarbeiten wir, um die Nutzung unserer Internetseite zu ermöglichen. Diese Daten werden automatisch durch den Browser des Nutzers an uns übertragen. Diese Daten werden auch von unseren technischen Dienstleistern verarbeitet, welche uns bei der Bereitstellung der Internetseite unterstützen. Ohne Verarbeitung dieser Daten kann die Nutzung unserer Internetseite nicht erfolgen. Diese Daten werden unverzüglich nach Beendigung der Verbindung zu unserer Internetseite gelöscht. Soweit gleichzeitig eine weitere Nutzung von Daten erfolgt, wird diese nachfolgend beschrieben.

2.2 Anfragen
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) (b) DS-GVO. Die Bereitstellung der als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um Ihr Anliegen bearbeiten und beantworten zu können. Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und erleichtert uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Angaben aus Ihrer Anfrage speichern wir nach Beantwortung der Anfrage im Regelfall für drei Monate für den Fall weiterer Nachfragen.

2.3 Persönlicher Benutzer-Account
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Einrichtung und Nutzung Ihres Benutzer-Account (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) (b) DS-GVO). Die Bereitstellung der als Pflichtangaben bezeichneten Daten ist erforderlich, um Ihren persönlichen Benutzer-Account einzurichten. Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, kann Ihr persönlicher Benutzer-Account nicht eingerichtet werden. Die Angabe weiterer Daten im Rahmen Ihrer Nutzung ist freiwillig. Ihre personenbezogenen Daten für Ihren Benutzer-Account speichern wir, bis Sie Ihren Benutzer-Account wieder aufheben, soweit keine gesetzlichen Speicherpflichten entgegenstehen.

2.4 Bestellungen und Abonnements
Bei einer Buchung oder sonstigen vertragsbezogenen Anfragen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Buchung, zur Rechnungstellung und zur Abrechnung mit unseren jeweiligen Partnern (Verlage, Agenturen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) (a) DS-GVO. Für vorgenannte Zwecke übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten auch unseren jeweiligen Partner.
Ihre für die Buchung relevanten Daten und die dazu gehörigen Dokumente (z.B. Handelsbriefe, Rechnungen) speichern wir gemäß den gesetzlichen Anforderungen nach Abschluss der Buchung bzw. des nach den gesetzlichen Vorschriften für sechs Jahre bzw. zehn Jahre. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für den Abschluss des jeweiligen Vertrages erforderlich. Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, so kann die Buchung nicht abgeschlossen werden, sonstige vertragsbezogene Anfragen können nicht bearbeitet werden.

2.5 Links zu anderen Webseiten
Unsere Webseiten oder mobilen Apps dürfen Links zu Webseiten anderer Organisationen enthalten, die ihre eigenen Datenschutzhinweise haben. Achten Sie bitte darauf, die Nutzungsbedingungen und den Datenschutzhinweis aufmerksam zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten auf einer Webseite anderer Organisationen bereitstellen, denn wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Webseiten anderer Organisationen.

2.6 Teilen von personenbezogenen Daten mit Lieferanten und Handelspartnern
Um von Ihnen gewünschte Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, müssen wir personenbezogene Daten mit Dienstleistern teilen. Wir arbeiten auch mit sorgfältig ausgewählten Anbietern zusammen, die bestimmte Funktionen für Sie ausführen. Beispielsweise mit Unternehmen, die uns bei IT-Dienstleistungen, Datenspeicherung und -verknüpfung, Marketing von Produkten und Dienstleistungen behilflich sind z.B.:

emfITs GmbH
Am Schinderwasen 3
89134 Blaustein
Webseite: www.emfits.de

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung Wir haben mit Unternehmen, die wir einsetzen einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen, der gewährleistet, dass unsere Vertragspartner Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

2.7 Verlängerte Aufbewahrungsfristen
Damit Sie reisen können, ist es zum Teil verpflichtend (gesetzlich vorgeschrieben durch Behörden am jeweiligen Ausgangs- und/oder Bestimmungsort), Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Einwanderung, Grenzkontrolle, Sicherheit und Terrorismusbekämpfung oder andere von uns als angemessen festgelegte Zwecke offenzulegen und zu verarbeiten.

Manche Länder erteilen nur dann eine Reisegenehmigung, wenn Sie Ihre erweiterten Passagierdaten zur Verfügung stellen (beispielsweise API-Daten und US Secure Flight-Daten). Diese Voraussetzungen können je nach Ihrem Bestimmungsort verschieden sein und wir empfehlen Ihnen, dies im Einzelfall zu prüfen. Auch wenn es nicht verpflichtend ist, unterstützen wir Sie gerne.

Wir dürfen das notwendige Minimum an personenbezogenen Daten mit anderen Behörden teilen, falls das Gesetz uns hierzu verpflichtet oder dies uns rechtlich erlaubt ist.

3. Schutz Ihrer Personenbezogenen Daten (Technische und organisatorische Maßnahmen)

Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und entsprechend zu verwalten. Wir treffen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um zu helfen, Ihre personenbezogenen Daten vor zufälligem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Änderung und Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheit Ihrer Daten hängt allerdings auch von Ihnen ab. Zum Beispiel, wenn wir Ihnen ein Passwort für den Zugang zu bestimmten Dienstleistungen gegeben haben bzw. Sie sich eines ausgewählt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten.

Die personenbezogenen Daten, die wir bei Ihnen erheben, können u.U. auch an einen Bestimmungsort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) übermittelt und dort gespeichert werden. Sie dürfen auch von außerhalb des EWR operierenden Unternehmen verarbeiten werden, die für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Wir treffen geeignete Schutzvorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt bleiben und dass sie in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzhinweisen behandelt werden. Diese Schutzvorkehrungen umfassen u.a. entsprechende Vertragsklauseln, z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standard-Vertragsklauseln, sowie angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

4. Bonitätsprüfung und Inkasso

Zum Zwecke der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses können wir im Fall der Übernahme eines Zahlungsausfallrisikos bei der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss; der Creditrefrom Ulm/Neu-Ulm Müller & Schott GmbH & Co. KG, Liststr. 1, 89079 Ulm; der Creditreform Heilbronn Zimmermann KG, Ferdinand-Braun-Str. 3, 74074 Heilbronn und der Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauer Str. 30, 10317 Berlin unter Verwendung Ihrer Daten auch aus den Anschriftendaten ermittelte Wahrscheinlichkeitswerte zu Ihrer Zahlungsfähigkeit und Zahlungswilligkeit abrufen und verwenden. Personenbezogene Daten über fällige unbezahlte und unbestrittene Forderungen können wir vier Wochen nach Zugang der ersten von mind. zwei schriftlichen Mahnungen, bei der wir Sie über eine mögliche Berücksichtigung der Forderungsdaten durch Auskunfteien unterrichten, an die Auskunfteien übermitteln, die diese Daten bei berechtigtem Interesse auch anderen Unternehmen zur Bonitätsprüfung zur Verfügung stellt. Unter den gleichen Voraussetzungen können wir im Falle von unbezahlten Forderungen Ihre entsprechenden Daten der Creditreform Berlin Brandenburg Wolfram KG, Sophienstr. 26, 15230 Frankfurt (Oder); der Creditreform Heilbronn Zimmermann KG, Ferdinand-Braun-Str. 3, 74074 Heilbronn; der Creditrefrom Ulm/Neu-Ulm Müller & Schott GmbH & Co. KG, Liststr. 1, 89079 Ulm; der CRIF Bürgel Frankfurt (Oder) GmbH, Carthausplatz 1, 15230 Frankfurt (Oder) und dem Inkassounternehmen Uwe Rühle, Heessener Dorfstr. 69 a, 59073 Hamm zum Einzug für uns (Inkasso) übermitteln.

5. Werbung

• Briefpostwerbung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus einer zu Ihnen bestehenden Kundenbeziehung zur Werbung mittels Briefpost. Rechtsgrundlage hierfür ist die Interessenabwägung nach Art. 6 (1) (f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Bewerbung unserer Produkte. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist zu genanntem Zweck gesetzlich nicht vorgeschrieben. Für einen Vertragsabschluss kann jedoch die Bereitstellung Ihrer Daten erforderlich sein. Wenn sie uns keine Adressdaten zur Verfügung stellen, kann der Vertrag aus Ihrer Kundenbeziehung mit uns unter Umständen nicht erfüllt werden.
Die personenbezogenen Daten aus der zu Ihnen bestehenden Kundenbeziehung verarbeiten wir zu Werbezwecken, bis Sie dieser Verarbeitung widersprechen. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Briefpostwerbung können Sie uns gegenüber - insbesondere unter den oben genannten Kontaktdaten – jederzeit widersprechen.

• E-Mail-Werbung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus einer zu Ihnen bestehenden Kundenbeziehung zur Werbung. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Interessenabwägung nach Art. 6 (1) (f) DS-GVO unter Berücksichtigung des § 7 (3) UWG. Unser berechtigtes Interesse ist die Bewerbung unserer Produkte, die dem erworbenen Produkt im Sinne des § 7 (3) UWG ähnlich sind, wie etwa Informationen über eigene Reiseangebote und Veranstaltungen.
Die personenbezogenen Daten aus der zu Ihnen bestehenden Kundenbeziehung verarbeiten wir zu Werbezwecken, bis Sie dieser Verarbeitung widersprechen. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur E-Mail-Werbung können Sie uns gegenüber - insbesondere unter den oben genannten Kontaktdaten – jederzeit widersprechen. Zur Einholung Ihrer Einwilligungen in E-Mail-Werbung verwenden wir das sog. Double-Opt-in-Verfahren, um zu vermeiden, dass unsere E-Mail-Werbung an E-Mail-Adressen von Personen versandt wird, die diese nicht angefordert haben. Hierbei wird nach den Vorgaben der Datenschutzaufsichtsbehörden auch Ihre IP-Adresse erfasst und zu Dokumentationszwecken gespeichert.

• Gewinnspiele und Verkaufsförderungsmaßnahmen
Wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele oder Verkaufsförderungsmaßnahmen teilnehmen, so verarbeiten wir und ggfs. unsere Gewinnspielpartner (Preissponsoren) Ihre personenbezogenen Daten hieraus zur Durchführung des Gewinnspiels bzw. der Verkaufsförderungsmaßnahme aufgrund einer Einwilligung (Art. 6 (1) (a) DS-GVO). Ihre personenbezogenen Daten bewahren wir bis auf Widerruf auf. Sie sind zur Bereitstellung nicht verpflichtet. Die Bereitstellung Ihrer Daten kann jedoch zur Teilnahme erforderlich sein. Wenn Sie uns keine Adressdaten zur Verfügung stellen, kann Ihnen der Gewinn nicht zugeordnet werden und keine Gewinnausschüttung erfolgen. Wenn Sie uns keine E-Mail Adresse zur Verfügung stellen, können Sie die Verkaufsförderungsmaßnahmen, wie etwa Informationen über eigene Reiseangebote und Veranstaltungen nicht nutzen.
Ihre Einwilligung können Sie uns gegenüber – insbesondere unter den oben genannten Kontaktdaten – für die Zukunft jederzeit widerrufen.

• Zweckänderung
Sollten wir die Zwecke der Verarbeitung im Laufe der Zeit ändern, werden wir Sie durch eine Aktualisierung dieser Hinweise zum Datenschutz vorab informieren.

• Jederzeitiges Widerspruchs- und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen.
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten, genügt jederzeit eine kurze Nachricht an uns oder unseren Datenschutzbeauftragen unter den oben genannten Kontaktdaten. Ihre Daten werden dann nicht mehr für die vom Werbewiderspruch oder dem Widerruf der Einwilligung erfassten Zwecke der Werbung verarbeitet.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch bzw. Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt dadurch unberührt.
Nach Ihrem Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke bzw. dem Widerruf Ihrer Einwilligung, sind wir datenschutzrechtlich nach den Vorgaben der deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden verpflichtet, die hierfür erforderlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) in unsere interne Werbesperrliste aufzunehmen und dauerhaft – nur für diesen Zweck – zu speichern (zu sperren) und zum Abgleich mit unseren künftigen Werbedateien zu verwenden. So lässt sich die Beachtung Ihres Werbewiderspruch bzw. des Widerrufs Ihrer Einwilligung dauerhaft sicherstellen.

6. Aufbewahrung von Personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Daten jedoch noch bis zum Ablauf der vom Gesetzgeber oder Aufsichtsbehörden erlassenen Aufbewahrungspflichten und -fristen, die sich aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz ergeben können und im Regelfall 6 bis 10 Jahre betragen, weiter speichern. Außerdem können wir Ihre Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen (d.h. im Regelfall 3 Jahre; im Einzelfall aber auch bis zu 30 Jahre) aufbewahren, soweit dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechts-ansprüchen erforderlich ist. Danach werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Falls Daten nach diesem Zeitraum für analytische, historische oder andere legitime Geschäftszwecke benötigt werden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um diese Daten zu anonymisieren.br

6.1 Verlängerte Aufbewahrungsfristen

Die angegebenen Speicherfristen können sich entsprechend verlängern, wenn im Einzelfall, insbesondere wenn die Daten für verschiedene Zwecke verarbeitet werden, eine längere gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht.

7. Allgemeine Informationen zum Thema Cookies

Auf den Webseiten von SWP + HL werden mit Webanalyse-Technologien Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken erhoben und verwendet. Diese sind unten gesondert und weitergehend beschrieben und erklärt. Im Interesse der Verständlichkeit möchten wir Ihnen hier das Thema Cookies erklären.

Auf den Webseiten von SWP + HL können Cookies eingesetzt werden (d.h. kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner gespeichert sind - Wollen Sie mehr hierzu erfahren, klicken Sie hier - https://de.wikipedia.org/wiki/Cookie verlinken!), um die Wiedererkennung Ihres Internetbrowsers zu ermöglichen.
Wir verwenden diese Daten, um unser Angebot zu optimieren und auf die Bedürfnisse der Benutzer abzustimmen und benutzerfreundlich zu gestalten. Dazu nutzen wir Informationen über das Datum und die Dauer eines Besuchs unserer Website sowie die vom Besucher angesehenen Seiten. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das dauerhafte Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Wir weisen darauf hin, dass durch die komplette Deaktivierung von Cookies nicht mehr sämtliche Funktionen dieser Website und auch etwaiger anderer Websites, die Sie nutzen, verfügbar sein werden.

Einsatz von Matomo Cookie
Diese Website nutzt den Webanalysedienst Matomo, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Matomo ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Für diese Auswertung werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Die so erhobenen Informationen speichert der Verantwortliche ausschließlich auf seinem Server. Die Auswertung können Sie einstellen durch Löschung vorhandener Cookies und die Verhinderung der Speicherung von Cookies. Wenn Sie die Speicherung der Cookies verhindern, weisen wir darauf hin, dass Sie gegebenenfalls diese Website nicht vollumfänglich nutzen können. Die Verhinderung der Speicherung von Cookies ist durch die Einstellung in ihrem Browser möglich. Die Verhinderung des Einsatzes von Matomo ist möglich.
Das Programm Matomo ist ein Open-Source-Projekt. Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz erhalten Sie unter https://matomo.org/privacy-policy/.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Folgende Rechte stehen Ihnen in Bezug Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu:

Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die betreffenden personenbezogenen Daten,
Recht auf Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
soweit die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Interessenabwägung (Art. 6 (1) (f) DS-GVO) beruht oder die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde (Art. 6 (1) (e) DS-GVO), das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit,
soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung (Art. 6 (1) (a) oder Art. 9 (2) (a) DS-GVO)) beruht, das Rechts, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen,
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

Um Ihr Recht auszuüben, können Sie sich jederzeit z.B. per E-Mail an Datenschutz@swphl.de wenden.

Zur Identifizierung bitten wir Sie um folgende Angaben:

Name
Postanschrift
E-Mail-Adresse

Um Ihren Antrag bearbeiten zu können, sowie zu Identifizierungszwecken, weisen wir darauf hin, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten werden. Sie erhalten auf Ihre Anfrage zu Ihren Betroffenenrechten nach der gesetzlichen Frist von 4 Wochen spätestens eine Antwort.

Die Anschrift der für die SÜDWEST PRESSE + Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH& Co. KG zuständige Aufsichtsbehörde lautet:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10 a, 70173 Stuttgart
Telefon: +49 0711 6155410

9. Datenschutzhinweise zur Nutzung des WhatsApp-Kanals (Channel)

Da uns der Schutz Ihrer persönlichen Daten wichtig ist, vor allem in Bezug auf Wahrung des Persönlichkeitsrechts bei der Verarbeitung und Nutzung dieser Informationen, informieren wir Sie über nachfolgende Punkte und wie Sie der Datennutzung widersprechen können.

Wer ist verantwortliche Stelle für die Datenerhebung und -verarbeitung?

Die SÜDWEST PRESSE + Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH & Co.KG erhebt und verarbeitet Ihre Daten als Verantwortlicher.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu dieser Webseite haben, so kontaktieren Sie bitte:

SÜDWEST PRESSE + Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH & Co.KG
Hafenbad 4
89073 Ulm

Unseren Datenschutz erreichen Sie unter:
Herr Bernhard Salzmann
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover
eMail: datenschutz@tui.com

Für Fragen und Anregungen zum Datenschutz können Sie eine eMail an datenschutz@tui.com schreiben oder uns auf unserer Webseite: Datenschutz - SÜDWEST PRESSE + Hapag-Lloyd Reisebüro (swp-hapag-lloyd.de) besuchen.

Welche Daten werden zu welchem Zweck verarbeitet?

Der Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der Einwilligung, wenn Sie sich aktiv zu unserem WhatsApp Channel anmelden. Die Anmeldung ist mit keinen Kosten verbunden und kann jederzeit widerrufen werden (Opt-Out). Den Opt-Out finden Sie durch folgende Schritte:

Öffnen Sie WhatsApp → Updates (erster Button von links unten) → wählen Sie den Kanal aus → tippen Sie oben auf den Gemeinsam reisen SWP + Hapag-Lloyd Reisebüro„..“ des Channels → dort ganz unten auf Channel entfolgen.

Wenn Sie Fragen oder Hilfe bei dem Opt-In/ Out benötigen, können Sie sich bei technischen Fragen jederzeit an: info@swphl.de wenden.

In unseren Prozess des WhatsApp Channels zur Verarbeitung ihre personen-bezogenen Daten erheben wir folgende Daten:

Gemeinsam reisen SWP + Hapag-Lloyd Reisebüro (WhatsApp Name) und Gemeinsam reisen SWP + Hapag-Lloyd Reisebüro
Telefonnummer. 49 (0)731 / 14 45 - 0

Der Channel ist auf privat gestellt, dies bedeutet, dass keine anderen Nutzer unseres Channels sehen können, wer noch im Channel Mitglied ist. Somit sind Ihre personenbezogenen Daten ggü. Dritten nicht sichtbar.
Inwieweit der Kommunikationsdienstleister WhatsApp Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und nutzt, entnehmen sie bitte dessen Datenschutzerklärung, die Sie hier finden:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea, die Richtlinien zu WhatsApp-Kanälen finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/channels-guidelines. Weitere Informationen finden Sie unter: www.whatsapp.com/legal/

Für Fragen und Anregungen zum Datenschutz können Sie eine E-Mail an datenschutz@tui.com schreiben oder uns auf unserer Webseite: Datenschutz - SÜDWEST PRESSE + Hapag-Lloyd Reisebüro (swp-hapag-lloyd.de) besuchen.

Werden Daten an Dritte weitergegeben?

Eine Weitergabe oder sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Services erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Welche Rechte haben Nutzer/innen des WhatsApp-Kanals?

Für die Südwest Presse + Hapag-Lloyd Reisebüro GmbH & Co. KG ist es ein wichtiges Anliegen, unsere Verarbeitungsprozesse fair und transparent zu gestalten. Daher ist es uns wichtig, dass betroffene Personen neben dem Widerspruchsrecht bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzung folgende Rechte ausüben können:

Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO und
Recht auf Widerspruch, Art. 21 DSGVO.

Welche Rechte habe ich als Nutzer und Kunde? (Auskunft, Löschung, Widerruf)

Sie haben als Betroffene der Datenverarbeitung verschiedene Rechte nach Art. 15 ff DS-GVO.
Sie können jederzeit Auskunft verlangen, welche personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert sind.
Sie können die Berichtigung oder Löschung verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.
Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, oder der Verarbeitung Ihrer Daten grundsätzlich widersprechen. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie auch diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung berührt wird.
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Um Ihre Recht auszuüben, können Sie sich per eMail an datenschutz@tui.com wenden.
Zur Identifizierung bitten wir Sie um folgende Angaben:

Name und
E-Mail-Adresse.

Aktualisierung des Datenschutzhinweises

Wir passen den Datenschutzhinweis an veränderte Funktionalitäten oder geänderte Rechtslagen an. Daher empfehlen wir, den Datenschutzhinweis in regelmäßigen Abständen zur Kenntnis zu nehmen.
Stand: Juli 2024